1.检查燃气管道泄漏最简便的方法是什么？其他方法有什么缺点？         答：最简便的方法是在管道上涂抹肥皂水 ：安全可靠且一般家庭都有 。 闻气味只能判断是否泄漏，不能判断哪里里泄漏，对于微小泄漏也很难判定；听声音能够判定大量泄漏，对微小泄漏不明显。 2.家庭装修需改动燃气管线时，应由谁进行操作？         答：应由有相应资质的单位进行操作，以免引起燃气泄漏，发生火灾或爆炸，通常燃气经营企业（供气单位）有此资质。 3.灶具使用完毕后，最安全的操作方法是什么？         对于一般家庭用户应该首先关掉总阀门，然后关掉灶具阀门。因为关闭总阀后继续燃烧，可将管道内气体基本烧尽。 对于宾馆、餐厅等有很多灶应首先关掉灶具阀门，然后关掉总阀门。因不同人操作，容易误操作，比如关闭总阀后忘记关灶具阀，或因总阀关闭不能点燃而开启灶具阀门，再开总阀就会造成泄漏。 4.燃气胶管最长使用时间不应超过多长时间？         答：没有强制性规定，但最好一年半内更换，最长不应超过两年，否则易老化而产生漏气等。 5.据统计，火灾中死亡的人有80%以上属于烟气窒息致死，为防止窒息应如何做？         答：为了防止火场浓烟呛入，可采用毛巾、口罩蒙鼻，匍匐撤离的办法。烟气较空气轻而飘于上部，贴近地面撤离是避免烟气吸入、滤去毒气的最佳方法。穿过烟火封锁区，应配戴防毒面具、头盔、阻燃隔热服等护具，如果没有这些护具，那么可向头部、身上浇冷水或用湿毛巾、湿棉被、湿毯子等将头、身裹好，再冲出去。 6.发现燃气泄漏时，应如何处理？         答：如果在用气房间内闻到强烈的刺鼻味道（如臭鸡蛋味或汽油味），就应视为漏气。首先，要迅速关闭室内天然气管道总阀门，打开门窗通风换气，熄灭火源。同时严禁点火、抽烟，开关室内电器设备以及使用电话等，也禁止敲打铁器与管道，以免因燃气浓度达到着火极限时发生爆燃。在做完上述工作后，立刻到室外拨打电话告知有关部门处理。 7.为保护燃气管道，装修时应如何做？         答：装修前关好室内管道燃气阀门；把燃气表、调压器等燃气设施用塑料包装袋包裹，严防泥水侵蚀，严禁用硬物乱敲乱撞；不可把电源插头装在管道附近；燃气管道的安装、改装或拆除应当向管道燃气经营企业申请。 8.家用燃气灶燃烧时正常的火焰呈浅蓝色，有时火焰呈黄色可能是什么原因？         答：火焰呈黄色即黄焰往往是由于助燃空气不足引起的，标志着不完全燃烧，这种燃烧会产生有毒的CO，既浪费能源又污染环境。 9.使用天然气时对环境有什么要求？         答：燃气设备应设置在具有耐火、防火性能的厨房内。房内不得堆放易燃易爆物品，不能有第二种火源，要保证用气环境的通风换气。 10.燃气管道、设施为什么不能封闭起来？         答：天然气的管道、阀门、计量表等设施，需要经常地检查、定期的保养。如果将这些设施封闭起来，给检查维修带来不便，如发生漏气事故不能及时发现，聚集密闭环境里的天然气，极易发生火灾、爆炸事故。 11.怎样检查用气设施的漏气？         答：当怀疑气管、阀门等漏气时，可按下述步骤处理： 　①将燃具（如：灶、热水器等）全部关闭，观察计量气表最后一位数字，经长时间仔细观察应无走动现象。 　②用肥皂水或高泡洗衣粉水刷在阀门、管道、接头等处，如有鼓泡现象，则有漏气点。 　③关闭计量气表前面进气阀门，请天然气公司维修人员修理。 　④严禁用明火查漏。 12.怎样进行中毒人员的救护？         答：当发现有人天然气中毒时，应先关断气源，打开门窗通风换气，迅速将中毒人员抬离中毒环境，实施人工呼吸，及时送医院抢救。 　使用天然气中毒时的症状如下： 　轻度：头昏、太阳穴发胀。 　中度：头昏、眼球胀痛、恶心、四肢无力，坐卧不安。 　严重：昏迷、呼吸困难、休克、缺氧窒息死亡。 反复慢性中毒，会使人健康状况变差，记忆力减退。 13.为什么燃气管道、设施经统一安装验收后不能任意改动？         答：燃气管道、设备的安装，都是严格按照国家有关技术规范设计、安装、检验后才投入使用，以确保供、用气设施的严密性及使用安全性。未经（天然气公司）专业人员现场勘察、整改、检验，用户私自移动管线、设施的安装位置，其严密性、安全性和耐用性都无可靠保障。所以，用户的用气环境改变或需要对天然气设施进行整改，必须按程序在燃气公司申请办理，统一整改验收。用户不得擅自移动天然气设施及扩大用气范围，改变用气性质。 14.居民使用天然气应注意什么？         答：天然气是一种优良的气体燃料，近些年成为城市居民生活的主要燃料，但是，如果使用不当也会发生火灾、爆炸和使人窒息的严重事故。为此，在居民生活中使用天然气时要特别注意以下内容： ①连接灶具的软管，应在灶面下自然下垂，且保持10厘米以上的距离，以免被火烤焦、酿成事故。注意经常检查软管有无松动、脱落、龟裂变质。使用期超过三年的应与维修部联系更换。 ②定期用肥皂水检查天然气设备接头、开关、软管等部位，看有无漏气，切忌用火柴检漏。如发现有气泡冒出，或有天然气味时，要关闭所有开关，严禁火种（包括电灯开关），打开窗户通风，并立即报告地区天然气维修站。 ③禁止私自乱拉乱接软管，自行接用天然气取暖炉和淋浴器等设备； ④禁止搬弄天然气表； ⑤不要在安装天然气设备的房间内，再使用煤炉、液化气或其他炉具； ⑥天然气灶具周围不要堆放易燃物品，单元入口截门处及天然气表周围禁放遮挡物。 ⑦在做饭、烧水时，锅、壶里的汤、水不要盛满，以防止汤水沸腾溢出浇灭火焰，造成漏气。 ⑧在有风时，火焰可能被风吹灭，造成漏气，应做个防风圈挡风。 ⑨用气不离人，防止因以上两种原因造成天然气大量喷出，不能及时处理，引起事故。 ⑩要教育小孩，不要玩弄天然气开关，以免损坏或忘记关闭，造成漏气，引起事故。 ?每天三餐饭做完后应立即关闭灶具阀门。在晚间睡觉前、外出前或用完后，应对天然气灶开关、表后截断阀等设施进行仔细检查。关闭天然气计量表后阀，如需长期外出，应将天然气计量表前、后阀全部关闭。 15.使用燃气热水器应注意什么？         答：①需要安装热水器的用户，必须由专业安装队伍安装，不得自行安装。 ②选用的热水器，必须符合国家（GB6932-86家用燃气快速热水器）标准。热水器名牌规定使用的燃气种类，必须与气流相符。 ③热水器必须安装在通风良好的厨房或单独的房间里，当条件不具备时也可在通风良好的过道里，严禁安装在卧室、浴室或厕所里使用。 ④安装热水器的房间，高度应大于2.5米，使用时要打开窗户保持通风。 ⑤在间断使用，关闭进水阀时，人不要站在淋浴喷头下面，以免烫伤。 ⑥使用热水器时，必须严格按热水器使用说明书和有关安全用气规定进行操作，洗浴时间不宜超过20分钟，并保持浴室内通风良好，严禁同时使用耗氧燃具取暖。 ⑦当关闭热水器的热水阀后，如燃烧器仍有火焰燃烧时，应迅速关闭燃气阀门，停止使用及时修理。当发现漏气、漏水时，应停止使用，上述异常情况，都应及时通知专业维修服务部修理，严禁私自拆卸修理。 ⑧每年应对热水器进行维护保养，严格按热水器使用说明书进行操作。 16.怎样节约用气？         答：天然气作为人类的资源，人人都有义务节约用气。 ①使用高效节能的燃气设备是节约用气的重要措施。 ②天然气燃烧时火焰呈红黄色说明缺氧，产生“脱火”现象则说明空气过多，此时可适当调整灶具风门，待火焰呈紫兰色时，表示燃烧充分。 ③做饭时，应先把要做的食物准备好再点火，避免烧“空灶”，若是烧汤，炖东西，先用大火烧开，关小火只要保持锅内滚开而又不溢出就行，但离人时必须关火。 ④做饭时，火的大小可根据锅的大小来决定，火焰分布的面积与锅底相平为最佳。 ⑤做饭时最好不要蒸饭，蒸饭时间是焖饭时间的3倍。 ⑥要烧的锅、壶，应先把表面的水渍抹干再放到灶上去，这样能使热能尽快传进锅内，节约用气。 ⑦若有风把火焰吹得摇摆不定，可用薄铁皮做一个“挡风罩”，这样能保证火力集中，节约用气。 17.民用天然气常见的漏气部位有哪些？         答：①阀门、燃气表、燃具与天然气管道的接头处松动或其中的填料松动的填料老化后造成漏气； ②天然气管道总阀的密封填料松动，燃气表或燃具前的旋塞阀阀芯缺油或附有污物，也容易造成漏气； ③供气软管老化，出现龟裂，也会缓慢漏气； ④天然气管道和燃气表腐蚀穿孔，以及燃具内部系统各节点处和旋钮开关密封不严等，也会造成漏气。